💡 От идеи до первых договоров:
партнёрка в действии за 5 шагов
партнёрка в действии за 5 шагов
Ты можешь сто раз откладывать запуск партнёрки, но чем дольше тянешь — тем больше денег теряешь. Поэтому без теории — только практика.
💡 От идеи до первых договоров: партнёрка в действии за 5 шагов
Ты можешь сто раз откладывать запуск партнёрки, но чем дольше тянешь — тем больше денег теряешь. Поэтому без теории — только практика.
ШАГ 1. Определите, кто может стать партнёром
ШАГ 1. Определите, кто может стать партнёром
Партнёр — это не абстрактный “кто-то”, а конкретный человек, у которого уже есть доступ к вашей целевой аудитории и мотивация рекомендовать – нужно только её “нащупать”.
Партнёр — это не абстрактный “кто-то”, а конкретный человек, у которого уже есть доступ к вашей целевой аудитории и мотивация рекомендовать – нужно только её “нащупать”.
Бывшие и текущие клиенты
Самый «близкий» и лояльный сегмент. Эти люди уже вам доверяют — вы помогли им решить проблему и оставили личный контакт. Если у вас выстроены нормальные отношения после сделки,
то процент рекомендаций от них может быть в 3–5 раз выше, чем от холодных партнёров.
⚠️ Частые возражения и как их закрывать:
1. “Мне некому рекомендовать.”
→ Ответ: «На самом деле у каждого есть знакомый, у кого есть кредиты, долги или проблемы с банками. Просто не все об этом говорят. Вы можете аккуратно передать ссылку, и человек сам решит, хочет ли он помощи».
Подготовка: Напишите 5-7 типажей ваших клиентов — тех, кто уже купил: кто они, где работают, как попали в эту ситуацию. Как правило, это есть в кейсах для маркетинга — расскажите об этих типажах потенциальным партнёрам
2. “Я не знаю, как заговорить об этом”
→ Ответ: «Начните разговор со своей истории. Ничего не продаёт лучше, чем искренность – можно просто поделиться своими чувствами ДО и ПОСЛЕ процедуры, рассказать, как всё прошло и почему вы рекомендуете именно нашу компанию, исходя из личного опыта"
3. “А если я порекомендую, а человек не обратится?”
→ Ответ: «Значит, нужно просто немного подождать и, возможно, еще раз пообщаться с человеком. Как правило, решение о банкротстве не принимается спонтанно — для этого нужно время и внутренний настрой».
🪜 Пошаговый план работы:
1. Составьте список из 20–30 текущих клиентов или бывших (текущие лучше)
** можно выгрузить из CRM или таблицы
2. Отфильтруйте тех, с кем отношения тёплые — кому вы реально помогли.
3. Позвоните лично, если нет возможности то напишите.
*** примеры сообщений и скриптов вы найдёте далее в боте
4. Дайте понятную инструкцию — ссылку, шаблон сообщения, кто и когда свяжется.
5. Запишите результат — кто пообещал, кто передал контакт.
6. Через неделю напомните о себе
то процент рекомендаций от них может быть в 3–5 раз выше, чем от холодных партнёров.
⚠️ Частые возражения и как их закрывать:
1. “Мне некому рекомендовать.”
→ Ответ: «На самом деле у каждого есть знакомый, у кого есть кредиты, долги или проблемы с банками. Просто не все об этом говорят. Вы можете аккуратно передать ссылку, и человек сам решит, хочет ли он помощи».
Подготовка: Напишите 5-7 типажей ваших клиентов — тех, кто уже купил: кто они, где работают, как попали в эту ситуацию. Как правило, это есть в кейсах для маркетинга — расскажите об этих типажах потенциальным партнёрам
2. “Я не знаю, как заговорить об этом”
→ Ответ: «Начните разговор со своей истории. Ничего не продаёт лучше, чем искренность – можно просто поделиться своими чувствами ДО и ПОСЛЕ процедуры, рассказать, как всё прошло и почему вы рекомендуете именно нашу компанию, исходя из личного опыта"
3. “А если я порекомендую, а человек не обратится?”
→ Ответ: «Значит, нужно просто немного подождать и, возможно, еще раз пообщаться с человеком. Как правило, решение о банкротстве не принимается спонтанно — для этого нужно время и внутренний настрой».
🪜 Пошаговый план работы:
1. Составьте список из 20–30 текущих клиентов или бывших (текущие лучше)
** можно выгрузить из CRM или таблицы
2. Отфильтруйте тех, с кем отношения тёплые — кому вы реально помогли.
3. Позвоните лично, если нет возможности то напишите.
*** примеры сообщений и скриптов вы найдёте далее в боте
4. Дайте понятную инструкцию — ссылку, шаблон сообщения, кто и когда свяжется.
5. Запишите результат — кто пообещал, кто передал контакт.
6. Через неделю напомните о себе
Смежные специалисты
Люди и компании, которые уже работают с вашей целевой аудиторией, но не оказывают таких же услуг. Это могут быть: юристы с другой специализацией (особенно интересны те, кто работают с имуществом и долговыми обязательствами), ипотечные брокеры, кредитные консультанты, коллекторы, медиаторы, бухгалтеры и арбитражные управляющие, кадровые агентства, финансовые консультанты и т.д.
Эти партнёры ценны тем, что у них есть поток клиентов с “долговыми” ситуациями, а вы можете помочь этим людям — и принести выгоду обоим сторонам.
⚠️ Частые возражения и как их закрывать:
1. “Мне некогда этим заниматься”
→ Ответ: «И не нужно. Ваша задача — просто рассказать о нас и передать контакт, остальное мы берём на себя. Минимум действий, максимум пользы».
2. “Я не хочу брать ответственность за чужие рекомендации”
→ Ответ: «Вы не отвечаете за результат — вы просто передаёте контакт. Мы сами всё ведём, фиксируем и делаем выплату после заключения договора"
3. “А вдруг вы подведёте, и клиент ко мне с претензией придёт?”
→ Ответ: «Мы работаем официально, у нас прозрачные процессы и отзывы. Всё фиксируется в CRM — вы видите, что происходит по каждой заявке».
🪜 Пошаговый план работы:
1. Составьте список всех смежных направлений, с кем вы уже сталкивались по работе (агенты, консультанты, брокеры и т.д.).
2. Разделите их на уровни — “знакомые лично”, “через клиента”, “по рекомендациям”.
3. Подготовьте короткое коммерческое предложение
*** примеры сообщений и скриптов вы найдёте далее в боте
4. Отправьте 5–10 первых сообщений — начните с тех, с кем проще всего договориться.
5. Дайте им инструмент — ссылку, шаблон письма, чеклист “как передать клиента”.
*** примеры раздатки для партнёров вы найдёте далее в боте
6. Соберите первые кейсы — покажите, сколько они заработали и как это работает.
7. Расширяйте пул — по рекомендациям от тех, кто уже с вами работает.
Эти партнёры ценны тем, что у них есть поток клиентов с “долговыми” ситуациями, а вы можете помочь этим людям — и принести выгоду обоим сторонам.
⚠️ Частые возражения и как их закрывать:
1. “Мне некогда этим заниматься”
→ Ответ: «И не нужно. Ваша задача — просто рассказать о нас и передать контакт, остальное мы берём на себя. Минимум действий, максимум пользы».
2. “Я не хочу брать ответственность за чужие рекомендации”
→ Ответ: «Вы не отвечаете за результат — вы просто передаёте контакт. Мы сами всё ведём, фиксируем и делаем выплату после заключения договора"
3. “А вдруг вы подведёте, и клиент ко мне с претензией придёт?”
→ Ответ: «Мы работаем официально, у нас прозрачные процессы и отзывы. Всё фиксируется в CRM — вы видите, что происходит по каждой заявке».
🪜 Пошаговый план работы:
1. Составьте список всех смежных направлений, с кем вы уже сталкивались по работе (агенты, консультанты, брокеры и т.д.).
2. Разделите их на уровни — “знакомые лично”, “через клиента”, “по рекомендациям”.
3. Подготовьте короткое коммерческое предложение
*** примеры сообщений и скриптов вы найдёте далее в боте
4. Отправьте 5–10 первых сообщений — начните с тех, с кем проще всего договориться.
5. Дайте им инструмент — ссылку, шаблон письма, чеклист “как передать клиента”.
*** примеры раздатки для партнёров вы найдёте далее в боте
6. Соберите первые кейсы — покажите, сколько они заработали и как это работает.
7. Расширяйте пул — по рекомендациям от тех, кто уже с вами работает.
Digital-партнёры
Это все, кто уже работает с вашей целевой аудиторией в онлайне:
⚠️ Частые возражения и как их закрывать:
1. “У меня маленький канал, никто не откликнется”
→ Ответ: «Как раз в этом и сила. Малые аудитории доверяют больше. Твоя рекомендация звучит как совет от друга, а не как реклама. Конверсия выше в разы.»
2. “Моя аудитория не про банкротство”
→ Ответ: «Зато среди них точно есть люди с долгами или знакомые таких людей. Даже одна сторис может помочь им найти решение — и заработать вам»
3. “А вдруг я потеряю доверие аудитории?”
→ Ответ:«Мы не просим делать агрессивную рекламу. Только живые форматы: короткий совет, отзыв, ссылка на меня. Всё выглядит естественно и вызывает интерес, а не отторжение»
🪜 Пошаговый план работы:
1. Составьте список Telegram-каналов, блогов и страниц, где есть юр. аудитория или финансовые темы.
2. Разделите по формату: микроблогеры (до 5 тыс.), медиум (5–50 тыс.), крупные (50+ тыс.).
3. Подготовь короткий спитч к автору блога
*** примеры сообщений и скриптов вы найдёте далее в боте
4. Предложите формат сообщения (поста для рекламы):
5. Дайте простую механику: уникальная ссылка или промокод для отслеживания заявок.
6. Закрепите результаты: делайте скриншоты, статистику, отчёты — это укрепляет доверие.
7. Повторите с другими площадками и авторами.
- владельцы Telegram-каналов про финансы, юриспруденцию, кредиты, банкротство;
- блогеры и эксперты с аудиторией юристов, кредитных специалистов, ИП, предпринимателей;
- агентства и подрядчики, которые ведут маркетинг для юркомпаний;
- специалисты, которые продают услуги смежным клиентам (маркетологи, SMM, дизайнеры лендингов, таргетологи).
⚠️ Частые возражения и как их закрывать:
1. “У меня маленький канал, никто не откликнется”
→ Ответ: «Как раз в этом и сила. Малые аудитории доверяют больше. Твоя рекомендация звучит как совет от друга, а не как реклама. Конверсия выше в разы.»
2. “Моя аудитория не про банкротство”
→ Ответ: «Зато среди них точно есть люди с долгами или знакомые таких людей. Даже одна сторис может помочь им найти решение — и заработать вам»
3. “А вдруг я потеряю доверие аудитории?”
→ Ответ:«Мы не просим делать агрессивную рекламу. Только живые форматы: короткий совет, отзыв, ссылка на меня. Всё выглядит естественно и вызывает интерес, а не отторжение»
🪜 Пошаговый план работы:
1. Составьте список Telegram-каналов, блогов и страниц, где есть юр. аудитория или финансовые темы.
2. Разделите по формату: микроблогеры (до 5 тыс.), медиум (5–50 тыс.), крупные (50+ тыс.).
3. Подготовь короткий спитч к автору блога
*** примеры сообщений и скриптов вы найдёте далее в боте
4. Предложите формат сообщения (поста для рекламы):
- обзор кейса (“как юристы зарабатывают на партнёрках”),
- сторис/ пост с личным мнением,
- мини-интервью или совместный эфир.
5. Дайте простую механику: уникальная ссылка или промокод для отслеживания заявок.
6. Закрепите результаты: делайте скриншоты, статистику, отчёты — это укрепляет доверие.
7. Повторите с другими площадками и авторами.
ШАГ 2. Разработайте систему выплат
ШАГ 2. Разработайте систему выплат
Система выплат — это не просто “деньги на карту” и до свидания.
Если партнёр не понимает, за что и когда он получает деньги — доверия не будет.
А без доверия не будет и рекомендаций. Если вы не знаете, когда, кому и сколько должны — то не можете заранее рассчитать экономику, забываете про выплаты = партнёры перестают вас рекомендовать.
Как может выглядеть система выплат партнёрам:
Если партнёр не понимает, за что и когда он получает деньги — доверия не будет.
А без доверия не будет и рекомендаций. Если вы не знаете, когда, кому и сколько должны — то не можете заранее рассчитать экономику, забываете про выплаты = партнёры перестают вас рекомендовать.
Как может выглядеть система выплат партнёрам:
Система выплат — это не просто “деньги на карту” и до свидания.
Если партнёр не понимает, за что и когда он получает деньги — доверия не будет.
А без доверия не будет и рекомендаций. Если вы не знаете, когда, кому и сколько должны — то не можете заранее рассчитать экономику, забываете про выплаты = партнёры перестают вас рекомендовать.
Как может выглядеть система выплат партнёрам:
Если партнёр не понимает, за что и когда он получает деньги — доверия не будет.
А без доверия не будет и рекомендаций. Если вы не знаете, когда, кому и сколько должны — то не можете заранее рассчитать экономику, забываете про выплаты = партнёры перестают вас рекомендовать.
Как может выглядеть система выплат партнёрам:
1. Через CRM (Bitrix24)
Идеальный вариант, если вы хотите, чтобы всё считалось автоматически.
Как работает:
Как работает:
- Партнёр отправляет заявку через форму или Telegram-бота.
- В CRM создаётся сделка с пометкой “Партнёрская”.
- Система автоматически фиксирует источник, ответственного и дату.
- После подписания договора система считает сумму выплаты.
- Партнёр может видеть статусы заявок и начисления в личном кабинете.
- прозрачность и доверие;
- нет потери заявок и “забытых” выплат;
- минимальная нагрузка на сотрудников.
2. Excel или Google-таблица
Если CRM пока нет — не страшно. Начните с простого.
Создайте таблицу с минимумом полей:
Создайте таблицу с минимумом полей:
- Партнёр
- Клиент
- дата заявки
- Сумма
- Выплата
- Статус
- Комментарии
За что именно платить?
Платить нужно только за подтверждённый результат — заключённый договор или поступившую оплату. Это честно и для вас, и для партнёра. Вы платите не за обещание, а за факт.
Ориентиры по выплатам
Чтобы не гадать — вот усреднённые цифры по рынку БФЛ:
Важно: Не дожидайтесь полной оплаты — сделайте так, чтобы задаток всегда покрывал выплату партнёру. Ведь чем быстрее партнёр получает деньги, тем выше его мотивация продолжать рекомендовать!
Если вы реализовываете партнерскую сеть через CRM-систему, то можно подумать прогрессивную шкалу выплат (например, за первые 3 договора — 10 000 ₽, после пятого — 15 000 ₽, с десятого — персональный бонус или фиксированный процент)
Кто отвечает за выплаты?
За партнёрские выплаты должен отвечать отдельный человек — не бухгалтер и не руководитель продаж. Это менеджер или руководитель партнёрской программы: он ведёт учёт, подтверждает сделки и следит за прозрачностью.
Как не запутаться:
Платить нужно только за подтверждённый результат — заключённый договор или поступившую оплату. Это честно и для вас, и для партнёра. Вы платите не за обещание, а за факт.
Ориентиры по выплатам
Чтобы не гадать — вот усреднённые цифры по рынку БФЛ:
- 5 000–7 000₽ — за клиента с базового пакета услуг;
- 10 000–15 000₽ — за стандартный договор на банкротство;
- 20 000₽ и выше — при сопровождении крупных дел или комплексных услуг.
Важно: Не дожидайтесь полной оплаты — сделайте так, чтобы задаток всегда покрывал выплату партнёру. Ведь чем быстрее партнёр получает деньги, тем выше его мотивация продолжать рекомендовать!
Если вы реализовываете партнерскую сеть через CRM-систему, то можно подумать прогрессивную шкалу выплат (например, за первые 3 договора — 10 000 ₽, после пятого — 15 000 ₽, с десятого — персональный бонус или фиксированный процент)
Кто отвечает за выплаты?
За партнёрские выплаты должен отвечать отдельный человек — не бухгалтер и не руководитель продаж. Это менеджер или руководитель партнёрской программы: он ведёт учёт, подтверждает сделки и следит за прозрачностью.
Как не запутаться:
- Один источник истины — таблица или CRM.
- Все выплаты — только по факту договора.
- Каждый платёж — с отметкой и подтверждением.
- Не смешивайте партнёрские выплаты с бонусами менеджеров.
- Раз в месяц делайте отчёт: кто, сколько, за что.
За что именно платить?
Платить нужно только за подтверждённый результат — заключённый договор или поступившую оплату. Это честно и для вас, и для партнёра. Вы платите не за обещание, а за факт.
Ориентиры по выплатам
Чтобы не гадать — вот усреднённые цифры по рынку БФЛ:
Важно: Не дожидайтесь полной оплаты — сделайте так, чтобы задаток всегда покрывал выплату партнёру. Ведь чем быстрее партнёр получает деньги, тем выше его мотивация продолжать рекомендовать!
Если вы реализовываете партнерскую сеть через CRM-систему, то можно подумать прогрессивную шкалу выплат (например, за первые 3 договора — 10 000 ₽, после пятого — 15 000 ₽, с десятого — персональный бонус или фиксированный процент)
Кто отвечает за выплаты?
За партнёрские выплаты должен отвечать отдельный человек — не бухгалтер и не руководитель продаж. Это менеджер или руководитель партнёрской программы: он ведёт учёт, подтверждает сделки и следит за прозрачностью.
Как не запутаться:
Платить нужно только за подтверждённый результат — заключённый договор или поступившую оплату. Это честно и для вас, и для партнёра. Вы платите не за обещание, а за факт.
Ориентиры по выплатам
Чтобы не гадать — вот усреднённые цифры по рынку БФЛ:
- 5 000–7 000₽ — за клиента с базового пакета услуг;
- 10 000–15 000₽ — за стандартный договор на банкротство;
- 20 000₽ и выше — при сопровождении крупных дел или комплексных услуг.
Важно: Не дожидайтесь полной оплаты — сделайте так, чтобы задаток всегда покрывал выплату партнёру. Ведь чем быстрее партнёр получает деньги, тем выше его мотивация продолжать рекомендовать!
Если вы реализовываете партнерскую сеть через CRM-систему, то можно подумать прогрессивную шкалу выплат (например, за первые 3 договора — 10 000 ₽, после пятого — 15 000 ₽, с десятого — персональный бонус или фиксированный процент)
Кто отвечает за выплаты?
За партнёрские выплаты должен отвечать отдельный человек — не бухгалтер и не руководитель продаж. Это менеджер или руководитель партнёрской программы: он ведёт учёт, подтверждает сделки и следит за прозрачностью.
Как не запутаться:
- Один источник истины — таблица или CRM.
- Все выплаты — только по факту договора.
- Каждый платёж — с отметкой и подтверждением.
- Не смешивайте партнёрские выплаты с бонусами менеджеров.
- Раз в месяц делайте отчёт: кто, сколько, за что.
ШАГ 3. Отстройте процесс
ШАГ 3. Отстройте процесс
Партнёрка рушится не из-за отсутствия партнёров — а из-за того, что никто не понимает, что происходит после рекомендации. Если процессы не выстроены, начинаются классические проблемы:
Поэтому если делать, то делать нужно ХОРОШО и сразу, иначе это просто трата времени!
Как реализовать процессы:
- заявки теряются;
- партнёры не получают обратной связи;
- выплаты сдвигаются;
- сотрудники начинают “перекидывать” ответственность и т.д.
Поэтому если делать, то делать нужно ХОРОШО и сразу, иначе это просто трата времени!
Как реализовать процессы:
Партнёрка рушится не из-за отсутствия партнёров — а из-за того, что никто не понимает, что происходит после рекомендации. Если процессы не выстроены, начинаются классические проблемы:
Поэтому если делать, то делать нужно ХОРОШО и сразу, иначе это просто трата времени!
Как реализовать процессы:
- заявки теряются;
- партнёры не получают обратной связи;
- выплаты сдвигаются;
- сотрудники начинают “перекидывать” ответственность и т.д.
Поэтому если делать, то делать нужно ХОРОШО и сразу, иначе это просто трата времени!
Как реализовать процессы:
1. Через CRM (Bitrix24)
В Bitrix24 это выглядит так:
- партнёр отправляет заявку → создаётся сделка с пометкой “Партнёрская”;
- CRM автоматически присваивает ответственного;
- система ставит задачу менеджеру связаться с клиентом;
- после завершения сделки фиксируется результат и сумма выплаты;
- если проиграна заявка, то также об этом сообщается партнёру.
2. Без CRM (если вы на старте)
Нарисуйте базовую схему хотя бы в Miro, XMind или на листе. Отметьте стрелками, кто и что делает.
Главное — не детали, а логика: откуда заявка пришла, кто её принял, что с ней дальше происходит, кто и когда связывается с партнёром, как прооиводится выплата и т.д.
Даже нарисованная на бумаге схема — уже шаг к системе.
Главное — не детали, а логика: откуда заявка пришла, кто её принял, что с ней дальше происходит, кто и когда связывается с партнёром, как прооиводится выплата и т.д.
Даже нарисованная на бумаге схема — уже шаг к системе.
📃 10 вопросов в помощь для создания процесса
1. Кто принимает заявку от партнёра?
→ Если это менеджер, есть ли у него чёткий регламент и время реакции?
2. Куда падает заявка (CRM, таблица, почта)?
→ Убедитесь, что она не теряется между чатами.
3. Кто первый связывается с клиентом и когда?
→ Оптимум — в течение 15–30 минут.
4. Как партнёр узнаёт, что клиент обработан?
→ Дайте ему статус или короткое уведомление — это повышает доверие.
5. Где фиксируется результат — договор, отказ, “думает”?
→ Даже отказ — это аналитика.
6. Кто отвечает за выплаты и кто их подтверждает?
→ Минимизируйте “человеческий фактор” и ошибки.
7. Как избежать дублирования заявок от разных партнёров?
→ Используйте уникальные ссылки или ID (крайне рекомендуем использовать ID контакта).
8. Кто видит статистику по партнёрам?
→ Прозрачность = мотивация.
9. Что делать, если партнёр привёл “нецелевого клиента”?
→ Пропишите критерии, чтобы не тратить время впустую.
10. Как часто вы коммуницируете с партнёрами?
→ Хоть раз в месяц делайте рассылку с отчётом или благодарностью.
→ Если это менеджер, есть ли у него чёткий регламент и время реакции?
2. Куда падает заявка (CRM, таблица, почта)?
→ Убедитесь, что она не теряется между чатами.
3. Кто первый связывается с клиентом и когда?
→ Оптимум — в течение 15–30 минут.
4. Как партнёр узнаёт, что клиент обработан?
→ Дайте ему статус или короткое уведомление — это повышает доверие.
5. Где фиксируется результат — договор, отказ, “думает”?
→ Даже отказ — это аналитика.
6. Кто отвечает за выплаты и кто их подтверждает?
→ Минимизируйте “человеческий фактор” и ошибки.
7. Как избежать дублирования заявок от разных партнёров?
→ Используйте уникальные ссылки или ID (крайне рекомендуем использовать ID контакта).
8. Кто видит статистику по партнёрам?
→ Прозрачность = мотивация.
9. Что делать, если партнёр привёл “нецелевого клиента”?
→ Пропишите критерии, чтобы не тратить время впустую.
10. Как часто вы коммуницируете с партнёрами?
→ Хоть раз в месяц делайте рассылку с отчётом или благодарностью.
🔗 5 советов по выстраиванию процессов
1. Минимум точек контакта — максимум понятности. Каждый шаг должен быть очевиден даже новичку.
2. Всё фиксируйте. Если действие не записано — считайте, его не было.
3. Ставьте сроки. У задачи без дедлайна нет смысла.
4. Автоматизируйте повторяющиеся шаги. Даже простые шаблоны писем и задач экономят часы.
5. Проверяйте систему глазами партнёра. Спросите себя: если бы я был партнёром, понял бы я, что происходит с моей заявкой?
2. Всё фиксируйте. Если действие не записано — считайте, его не было.
3. Ставьте сроки. У задачи без дедлайна нет смысла.
4. Автоматизируйте повторяющиеся шаги. Даже простые шаблоны писем и задач экономят часы.
5. Проверяйте систему глазами партнёра. Спросите себя: если бы я был партнёром, понял бы я, что происходит с моей заявкой?
Даже нарисованная на бумаге схема — уже шаг к системе!
А дальше, в следующих материалах, я покажу, как перевести её в автоматизированную модель в Bitrix24,
где всё фиксируется, считается и напоминает само :)
где всё фиксируется, считается и напоминает само :)
ШАГ 3. Подготовьте рабочие пакеты
для партнёров и команды
ШАГ 3. Подготовьте рабочие пакеты для партнёров и команды
Любая партнёрская программа рассыпается там, где нет ясных инструкций. Партнёр не должен гадать, что делать после “я готов”, а менеджер — не должен тратить полдня, чтобы понять, как оформить заявку.
Чёткий пакет документов — это единый стандарт работы, который экономит время, снижает ошибки и повышает доверие к вам как к партнёру.
Чёткий пакет документов — это единый стандарт работы, который экономит время, снижает ошибки и повышает доверие к вам как к партнёру.
Любая партнёрская программа рассыпается там, где нет ясных инструкций. Партнёр не должен гадать, что делать после “я готов”, а менеджер — не должен тратить полдня, чтобы понять, как оформить заявку.
Чёткий пакет документов — это единый стандарт работы, который экономит время, снижает ошибки и повышает доверие к вам как к партнёру.
Чёткий пакет документов — это единый стандарт работы, который экономит время, снижает ошибки и повышает доверие к вам как к партнёру.
💼 Что входит в пакет для партнёра:
1. Инструкция “Как работает партнёрская программа”
2. Шаблоны сообщений и постов
3. Ссылка или форма для подачи заявки
4. Памятка по выплатам
5. FAQ (“Частые вопросы”)
6. Контакты ответственного человека
2. Шаблоны сообщений и постов
3. Ссылка или форма для подачи заявки
4. Памятка по выплатам
5. FAQ (“Частые вопросы”)
6. Контакты ответственного человека
💼 Что входит в пакет для менеджера:
1. Алгоритм обработки партнёрских заявок
2. Шаблоны сообщений и ответов партнёрам
3. Регламент по срокам
4. Таблица учёта выплат
5. Скрипт коммуникации с новым партнёром
2. Шаблоны сообщений и ответов партнёрам
3. Регламент по срокам
4. Таблица учёта выплат
5. Скрипт коммуникации с новым партнёром
В следующих главах вы получите:
— готовые шаблоны документов для партнёров и менеджеров;
— промпты для генерации текстов и шаблонов через ChatGPT — чтобы адаптировать их под свой бизнес за 10 минут.
Вы не будете “собирать с нуля”. Просто возьмёте готовые файлы и подставите свои данные.
— готовые шаблоны документов для партнёров и менеджеров;
— промпты для генерации текстов и шаблонов через ChatGPT — чтобы адаптировать их под свой бизнес за 10 минут.
Вы не будете “собирать с нуля”. Просто возьмёте готовые файлы и подставите свои данные.
Максим Охапкин
Автор курса
ШАГ 3. Считайте, анализируйте, контролируйте
ШАГ 3. Считайте, анализируйте, контролируйте
Вы не сможете управлять тем, что не измеряете. Даже если партнёрская сеть кажется “живой” и стабильной, без цифр она работает на ощущениях, а не на данных.
Регулярная аналитика помогает видеть:
Как организовать учёт:
Регулярная аналитика помогает видеть:
- где узкие места в процессе;
- кто приносит прибыль, а кто просто числится в списке;
- когда наступает пик активности и где вы теряете деньги.
Как организовать учёт:
Вы не сможете управлять тем, что не измеряете. Даже если партнёрская сеть кажется “живой” и стабильной, без цифр она работает на ощущениях, а не на данных.
Регулярная аналитика помогает видеть:
Как организовать учёт:
Регулярная аналитика помогает видеть:
- где узкие места в процессе;
- кто приносит прибыль, а кто просто числится в списке;
- когда наступает пик активности и где вы теряете деньги.
Как организовать учёт:
1. Через CRM (Bitrix24)
Создайте отдельное направление “Партнёрская программа”. Так вы сможете отслеживать сделки, источники и выплаты отдельно от общего потока.
2. Без CRM (если вы на старте)
Используйте простую Excel или Google-таблицу. Главное — фиксировать данные системно и в одном месте.
📊 Минимальный набор метрик и зачем они нужны
1. Количество активных партнёров
Показывает, кто реально работает, а кто “мёртвым грузом” висит в базе. Контролируйте динамику: если активных становится меньше — значит, вы не поддерживаете коммуникацию или мотивацию.
2. Количество заявок от партнёров
Позволяет оценить эффективность текущей коммуникации. Если заявок мало — либо партнёры не видят выгоды, либо процесс передачи слишком сложный.
3. Конверсия из заявки в договор
Ключевой показатель качества входящих лидов. Низкая конверсия говорит о слабом фильтре партнёров или о проблемах внутри отдела продаж.
4. Сумма выплат партнёрам
Помогает понять, сколько вы реально вкладываете в партнёрскую сеть. Если выплаты растут пропорционально выручке — это показатель здоровой системы.
5. Средняя прибыль с одного партнёра
Позволяет оценить рентабельность партнёрской программы. Если прибыль низкая — возможно, выплаты завышены или процесс не оптимизирован.
6. Среднее время между заявкой и оплатой
Показывает скорость реакции и прозрачность процесса. Чем быстрее цикл — тем выше доверие партнёров и их желание работать с вами.
7. Количество “спящих” партнёров
Это те, кто давно ничего не передавал. Регулярная работа с ними (напоминания, рассылки, бонусы) позволяет возвращать до 30% активности без вложений в новый трафик.
Показывает, кто реально работает, а кто “мёртвым грузом” висит в базе. Контролируйте динамику: если активных становится меньше — значит, вы не поддерживаете коммуникацию или мотивацию.
2. Количество заявок от партнёров
Позволяет оценить эффективность текущей коммуникации. Если заявок мало — либо партнёры не видят выгоды, либо процесс передачи слишком сложный.
3. Конверсия из заявки в договор
Ключевой показатель качества входящих лидов. Низкая конверсия говорит о слабом фильтре партнёров или о проблемах внутри отдела продаж.
4. Сумма выплат партнёрам
Помогает понять, сколько вы реально вкладываете в партнёрскую сеть. Если выплаты растут пропорционально выручке — это показатель здоровой системы.
5. Средняя прибыль с одного партнёра
Позволяет оценить рентабельность партнёрской программы. Если прибыль низкая — возможно, выплаты завышены или процесс не оптимизирован.
6. Среднее время между заявкой и оплатой
Показывает скорость реакции и прозрачность процесса. Чем быстрее цикл — тем выше доверие партнёров и их желание работать с вами.
7. Количество “спящих” партнёров
Это те, кто давно ничего не передавал. Регулярная работа с ними (напоминания, рассылки, бонусы) позволяет возвращать до 30% активности без вложений в новый трафик.
🔗 На заметку:
- Ведите аналитику еженедельно. Даже 10 минут в неделю лучше, чем “раз в квартал”.
- Стройте простые графики. Визуализация быстрее показывает динамику.
- Не смешивайте данные. Партнёрская аналитика должна жить отдельно от отдела продаж.
- Фиксируйте причины отказов. Это поможет скорректировать коммуникацию.
- Делитесь цифрами с партнёрами. Когда они видят результат — доверие растёт.
...:
А что дальше?
Максим:
В следующем материале мы покажем, как считать реальную эффективности партнёрской сети — ждите сообщение в боте!
